這輛大巴車自燃發生在10月11日下午3點25分左右。據目擊者廣州大巴出租介紹，事發時他正站在自家的陽臺上。大巴車起初在正常行駛，沒過多久就見其車頭突然冒起了黑煙，駕駛員發覺后立即靠邊停住，拿起滅火器沖下車準備救火。但是，黑煙越來越大，不一會兒就竄出了火苗，緊接著車廂里開始燒起來。劉師傅說，當時竄出的火苗有4米多高，把路燈都燒黑了。他見狀趕緊撥打110報警。10多分鐘后，2輛消防車趕到現場。當大火被撲滅時，廣州大巴出租車子已經被燒得不成樣子。
　　
　　據了解，發生自燃的大巴車是常州長城旅游出租公司的一輛旅游車。起火時正值空車，所以廣州大巴出租沒有造成人員傷亡。事發前，大巴車駕駛員已經聞到車內有焦味，正準備開去修理廠檢查，沒想到卻半路起火了。