廣州大巴出租,乘飛機外出，剛進天河機場出發大廳，門口就有商販叫賣蓮蓬、擦皮鞋；坐飛機回家，剛走出天河機場到達大廳，頻頻出現違法拉客的“兔子”（社會閑散人員充當拉客）和“黑的”。

早前，旅客進出天河機場經常看到這樣場面，猖獗的黑車、流動的“兔子”、廣州大巴出租占道的小商販，雖然機場警方等部門多次整治，但是效果甚微。

連續兩周，廣州大巴出租多次暗訪發現，機場周邊環境明顯好轉。

前日10時許， 3趟北京、上海的航班抵達，400多名旅客在工作人員及指示牌引導下，選擇搭乘機場大巴、出租車，沒有見到一名拉客者。在天河機場進出大廳門前，發現兜售蓮蓬、盒飯的商販不見了，門前有城管執法隊員值守。

近年來，機場附近一些村民瞄準“商機”，用私家車、報廢車到天河機場非法拉客，聘請“兔子”負責拉客。個別“黑的”出現宰客或中途甩客，倒賣。同時，村民守在進出港大廳進出口，占道兜售蓮蓬、盒飯等，與旅客經常發生糾紛。

今年6月，廣州大巴出租天河機場周邊環境整治納入市治庸問責、優化環境領導小組確定的首批十個突出問題。市交委、黃陂區政府、湖北機場集團、機場公安等，聯合成立“天河機場環境綜合整治工作組”。工作組負責人劉之潤表示，原來是多個部門難得管，現在是一個小組調動十多個部門，運管、客管、公安、城管等多部門抽調執法隊員進駐，依規嚴懲違規者。