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建立租車行業規范經營誠信經營體系

    目前我國廣州大巴出租行業是一個技術性、專業性較強的行業。業務人員需要具備質量意識、基本技術指導、產品查詢、產品互換性等綜合從業知識。但是目前租車行業從業人員素質偏低,企業治理水平不高,經銷商無資質認定,經營能力和技術素質等均沒有通用有效的認定尺度,致使消費者對租車行業的信賴度越來越低。租車市場之所以會出現誠信危機,原因在于沒有建立起有效的信用體系,出現了明顯的信息不對稱狀況。在信息不對稱的情況之下,失信行為得不到有效約束,巨大的交易成本將極大地影響市場效率,甚至造成市場的萎縮及消失,導致市場“失靈”。
    解決這些問題的最好方法就是一是有關政府部門、行業協會牽頭建立誠信經營的行規行約,健全產品質量和服務標準,在政府部門、行業協會和信用服務機構的共同努力下,逐步覆蓋租車市場主體、品牌的信用檔案和高效的征信系統。二是加強對租車市場的誠信教育,引導他們建立信用管理制度,通過建立規整制度來進一步凈化、提升和規范市場,助推行業健康有序發展,同事建立一個權威、公正和專業可信賴的認證平臺來為消費者提供查詢租車公司的信用價值,保障消費者的利益。
    最后,由租車行業協會開展對市場主體進行信用評估和品牌認證,建立便捷高效低成本的信息查詢系統,將此結果廣泛傳播,取得消費者認可,運用行政處罰、經濟、法律和輿論監督等手段,加大失信懲戒力度。
錄入:dabachuzu  責任編輯:dabachuzu  時間:2012/10/29  [ 關閉 ]